Ceará disponibiliza totem de autoatendimento para vendas de ingressos nos dias de jogos na Arena Castelão
No emocionante cenário do futebol brasileiro, a modernização e a inovação são cruciais para proporcionar aos torcedores experiências mais ágeis e envolventes. Recentemente, o Ceará Sporting Club introduziu um sistema prático e eficiente de venda de ingressos, que promete transformar a maneira como os amantes do esporte adquirirem seus bilhetes. O Ceará disponibiliza totem de autoatendimento para vendas de ingressos nos dias de jogos na Arena Castelão. Essa novidade faz parte da estratégia do clube para facilitar o acesso ao estádio e, ao mesmo tempo, otimizar o processo de compra de ingressos.
A adoção dos totens representa uma mudança significativa na operação de venda de bilhetes, atendendo às necessidades de uma torcida que busca conveniência e rapidez no acesso aos jogos. Com o passar dos anos, as expectativas dos torcedores aumentaram, e o Ceará, consciente dessa demanda, se uniu à empresa Ache Tickets para lançar uma plataforma intuitiva que promete encurtar filas e eliminar as longas esperas nas bilheteiras.
Como funcionam os totens de autoatendimento?
A ideia de implementar totens de autoatendimento foi desenvolvida a partir da necessidade de uma solução que tornasse a experiência do torcedor mais agradável e eficiente. Os totens, que podem ser encontrados ao lado da Bilheteira 1 da Arena Castelão, estão disponíveis nos dias de jogos, permitindo que os fãs comprem ingressos com facilidade. A localização estratégica do totem garante que os torcedores tenham acesso rápido e prático na entrada do estádio.
A interface dos totens é projetada para ser intuitiva, proporcionando um passo a passo claro para a compra do ingresso. Após aproximar-se do totem, o torcedor deve:
- Clique em Iniciar Compra: O primeiro passo é iniciar o processo de compra, que dá início à interação com o dispositivo.
- Digite o CPF do comprador: Essa etapa importante garante a segurança das informações e a verificação da identidade do comprador.
- Selecione o evento: Uma vez autenticado, o torcedor deve escolher o evento desejado, que inclui diversos jogos do Ceará.
- Escolha o tipo de ingresso: É possível selecionar diferentes categorias de ingressos, dependendo da localização e tipo de lugar que o torcedor deseja.
- Informe o CPF do portador do ingresso: Isso facilita a identificação e validade do ingresso.
- Escolha o local desejado: Nessa fase, o torcedor pode optar pelo setor ou lugar específico dentro do estádio.
- Ir para o pagamento: Após realizar as escolhas, o torcedor finaliza a compra escolhendo seu método de pagamento preferido, que pode incluir tanto o PIX quanto cartões de crédito.
Ao término do processo, os ingressos são impressos imediatamente, eliminando qualquer necessidade de espera adicional e desencorajando a compra em revendas ou plataformas não oficiais. Além disso, para usufruir do sistema, é imprescindível que o torcedor tenha um cadastro prévio no site vozaoid.com, que centraliza as informações e proporciona uma experiência mais personalizada.
Impacto na experiência do torcedor
A experiência do torcedor é uma prioridade máxima para clubes como o Ceará. O uso dos totens de autoatendimento tem mostrado resultados positivos, com 12% dos ingressos vendidos na estreia do sistema sendo adquiridos através desses dispositivos. Isso demonstra uma adesão significativa à nova tecnologia, refletindo uma disposição por parte da torcida em se adaptar a essa modernização.
Ao adotar essa iniciativa, o clube não apenas facilita o acesso aos jogos, mas também demonstra um comprometimento em oferecer uma experiência de alta qualidade. O Ceará Sporting Club, conhecido como “Time do Povo”, avança na busca por soluções que promovam a interação e a valorização de sua torcida, um aspecto essencial para o fortalecimento da relação entre clube e fãs.
Vantagens do totem de autoatendimento
O Ceará disponibiliza totem de autoatendimento para vendas de ingressos nos dias de jogos na Arena Castelão, trazendo uma série de vantagens tanto para o clube quanto para os torcedores. Entre as principais vantagens incluem-se:
- Agilidade na compra: A tecnologia permite que mais torcedores possam adquirir ingressos rapidamente, evitando filas longas e demoradas nas bilheteiras.
- Facilidade de uso: A interface intuitiva torna o processo acessível a todos, independentemente da familiaridade com tecnologia.
- Acesso em tempo real: Os torcedores podem consultar a disponibilidade de ingressos e comprar em tempo real, assegurando a obtenção dos lugares desejados.
- Diversidade de opções de pagamento: A disponibilização de métodos como PIX e cartões facilita a transação, tornando a compra mais conveniente.
- Promoção da cultura do jogo: Um sistema de compra eficiente incentiva mais torcedores a comparecerem aos jogos, aumentando a presença nas arquibancadas e fomentando um maior envolvimento com a cultura do esporte.
Expansão e futuras inovações nos serviços do Ceará
À medida que o Ceará continua a implementar melhorias, a expectativa sobre o futuro é otimista. O sucesso da introdução dos totens de autoatendimento poderia inspirar outras iniciativas tecnológicas, desde aplicativos que facilitem mais ainda a vida do torcedor até melhorias na experiência de jogo dentro da Arena Castelão. Algumas possíveis inovações incluem:
- Aplicativo oficial do Ceará: Com um app dedicado, os torcedores poderiam acompanhar a agenda de jogos, estatísticas, notícias do clube e, claro, ganhar a possibilidade de comprar ingressos de forma instantânea.
- Interatividade nas experiências no estádio: Integrações de realidade aumentada ou virtual poderiam proporcionar uma experiência ainda mais envolvente durante os jogos, resultando em uma vivência memorável.
- Programas de fidelidade: Incentivos através de programas de pontos ou benefícios para torcedores que frequentam mais jogos podem encorajar uma maior participação da torcida nas partidas.
Perguntas frequentes
Quais são os horários de funcionamento dos totens de autoatendimento?
Os totens estão disponíveis nos dias de jogos, geralmente a partir da abertura da bilheteira até o início da partida.
É necessário estar cadastrado no Vozaoid para comprar ingressos?
Sim, é imprescindível ter um cadastro no Vozaoid.com para acessar a compra de ingressos através do totem.
Posso comprar ingressos para outras pessoas?
Sim, é possível comprar mais de um bilhete através do totem, desde que você tenha os CPFs de todos os portadores.
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Os torcedores podem realizar o pagamento via cartão de crédito ou PIX.
Os ingressos comprados pelo totem são válidos para qualquer setor do estádio?
Os ingressos podem ser selecionados para setores específicos, dependendo da disponibilidade ao momento da compra.
É possível imprimir o ingresso em casa?
Não, os ingressos são impressos diretamente no totem no momento da compra.
Conclusão
A modernização promovida pelo Ceará Sporting Club na venda de ingressos é um passo importante rumo à valorização do torcedor e à melhoria da experiência em dias de jogos. O Ceará disponibiliza totem de autoatendimento para vendas de ingressos nos dias de jogos na Arena Castelão não apenas como uma solução tecnológica, mas como um símbolo do comprometimento do clube em inovar e facilitar a vida de sua torcida.
Com a implementação desse sistema, o Ceará demonstra que está atento às necessidades e desejos de seus torcedores, promovendo uma relação mais próxima e engajada. À medida que continuamos a acompanhar a evolução do futebol brasileiro, fica claro que a tecnologia terá um papel fundamental na construção de experiências memoráveis para os fãs.